Информация по аварии в п. Октябрьский и компенсации

17 ноября в 16:28 из-за обрыва магистрального кабеля в связи со строительными работами у наших клиентов был зафиксирован кратковременный разрыв связи, а у клиентов в п. Октябрьский связь отсутствовала вплоть до 19 ноября 15:44.

Столь продолжительное отсутствие соединения связано с комплексом факторов, включающим себя сложность условий восстановления, связанного с этим нарушения условий по восстановлению линии подрядными организациями, а так же особенностями топологии сети связи. Мы проанализируем данную ситуацию и приложим все усилия для недопущения такого в будущем.

Мы приносим искренние извинения пострадавшим в результате этой аварии и предлагаем клиентам в п. Октябрьский компенсацию. За компенсацией возможно обратиться в офисы или службу технической поддержки по телефону 8 (499) 579-89-00, по адресу электронной почты lt@netts.ru, в формы обратной связи на сайте или в личном кабинете.